Bestellung & Bestellstatus

Von der Produktauswahl bis zur Sendungsverfolgung: Hier erfahren Sie, wie eine Bestellung bei dominotableco abläuft und was Sie bei Änderungen oder Rückfragen beachten sollten.

1. Artikel auswählen

Öffnen Sie die Produktseite des gewünschten Möbelstücks und prüfen Sie die Beschreibung, die verfügbaren Varianten sowie die dort angegebenen Produktinformationen.

Achten Sie insbesondere auf Maße, Farbe, Materialbeschreibung, Lieferumfang und gegebenenfalls angegebene Belastungsgrenzen.

Legen Sie den Artikel anschließend in den Warenkorb. Prüfen Sie dort Artikel und Menge, bevor Sie zum Checkout wechseln.

2. Liefer- und Kontaktdaten eingeben

Geben Sie Ihre vollständige Lieferadresse und eine erreichbare E-Mail-Adresse ein.

Kontrollieren Sie Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Lieferland besonders sorgfältig.

Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um Ihnen Bestell- und Versandinformationen zu senden.

Bitte prüfen Sie vor dem Absenden auch die angezeigten Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit.

3. Bestellung abschließen

Wählen Sie eine der im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden aus und folgen Sie den angezeigten Schritten.

Lesen Sie die Bestellübersicht und die rechtlichen Informationen vor dem verbindlichen Absenden aufmerksam durch.

Erst durch die abschließende Bestellung über die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche geben Sie Ihre verbindliche Bestellung ab.

4. Bestellbestätigung erhalten

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bestellnummer hilft dabei, Ihre Bestellung bei Rückfragen eindeutig zuzuordnen.

Wenn keine Bestellbestätigung eingeht, prüfen Sie bitte zuerst den Spam-Ordner und die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse.

Wenn Sie weiterhin keine Bestätigung finden, schreiben Sie uns bitte mit Ihrem Namen, der verwendeten E-Mail-Adresse und dem ungefähren Zeitpunkt der Bestellung.

5. Bearbeitung und Versand

Die übliche Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage.

Die Versandabwicklung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen nach Bestelleingang.

Die derzeit angegebene voraussichtliche Lieferzeit beträgt 9–13 Werktage.

Der Standardversand wird mit Sendungsverfolgung angeboten. Die verfügbaren Tracking-Informationen erhalten Sie mit der Versandbestätigung, sobald sie bereitgestellt werden.

Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie genau, welche Angabe geändert werden soll.

Eine Änderung der Lieferadresse, der Artikel oder der Bestellmenge ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht so weit bearbeitet wurde, dass eine Anpassung nicht mehr umgesetzt werden kann.

Wenn die Ware bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine Änderung oder ein Stopp der Zustellung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Ihre gesetzlichen Rechte zum Widerruf bleiben hiervon unberührt.

Sendung verfolgen

Nutzen Sie den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigung, um den verfügbaren Sendungsstatus aufzurufen.

Nach der ersten Erfassung kann es etwas dauern, bis neue Statusmeldungen erscheinen.

Wenn sich der Status über einen längeren Zeitraum nicht verändert oder die Sendung als zugestellt angezeigt wird, obwohl Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Datenschutz bei der Bestellabwicklung

Die für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice erforderlichen Daten werden zur Durchführung des Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.